拝啓

いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。

この度は、「大滝 こまどり荘」の宿泊費に関しまして、設定基準を超過して徴収してしまいましたことをお詫び申し上げます。超過徴収分は返金させていただきます。

今後は料金設定において、関係者との確認体制を強化し、同様の事態を防ぐよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げ、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

敬具